Chers clients, Chers amis,

Comme vous, il y a maintenant près de trois mois, nous avons été pris de court par une situation sans précédent qui a fait voler en éclat bon nombre de nos repères. Comme vous, nous avons eu un temps d'hésitation ; comment rebondir, quels modèles pour la saison 2020 et comment s'adapter à la situation. En échangeant avec nos partenaires, nos clients, les solutions se sont alors dessinées.

Votre sécurité notre priorité : En nous inspirant des recommandations gouvernementales et du travail fait par nos pairs, nous avons rédigé notre protocole barrière. Ce document codifie les gestes barrières et les dispositifs nécessaires pour que vous viviez pleinement votre expérience.

Le plaisir de l'expérience : Nous avons ensuite adapté nos expériences qui, cette saison, sont privatives de deux à huit personnes. La réservation est vivement conseillée pour une meilleure maîtrise des flux et des espaces. Dans la mesure du possible, nous privilégions les activités en extérieur y compris les dégustations, le clos du château est d'ailleurs un lieu remarquable pour ce voyage sensoriel.

En nous appuyant sur nos offres historiques que sont la  Château de la Crée et l'Héritage, nous avons imaginé de nouvelles activités adaptées à la situation et notamment En selle pour les terroirs de Santenay ou la découverte se fait à vélo à assistance électrique. Par ailleurs, avec toutes les expériences, vous avez la possibilité de réserver un pique-nique, préparé par un professionnel de la restauration à base de produits frais et de saison.

Faciliter votre séjour : Parce que ce que nous vous conseillons vivement de réserver et afin de vous permettre de préparer tranquillement votre séjour dans notre belle Bourgogne, nous avons mis en place les réservations en ligne sur notre site internet. Cet outil est fait pour nous rapprocher et vous y trouverez toutes les informations nécessaires. Vous pourrez réserver directement en ligne et bien entendu, nous restons toujours disponibles pour échanger avec vous par e-mail, ou par téléphone.

Vous pouvez changer vos projets : Nous sommes conscients qu'en cette année inédite, il est parfois difficile de prévoir. Nous avons donc assoupli nos conditions générales de réservation. Vous gardez la possibilité de reporter une expérience à laquelle vous ne pouvez pas vous rendre, ou vous pouvez en demander le remboursement.

Grâce aussi à nos partenaires qui nous ont soutenus dans ce redéploiement, nous sommes prêts à vous accueillir avec la détermination de faire de votre passage au Château de la Crée un moment inoubliable.

Bel été à tous,

Toute l'équipe du Château de la Crée